سياسة الاستخدام وحماية البيانات – NeedsBoxes
تاريخ آخر تحديث: 27 أكتوبر 2025
تُحدِّد هذه الوثيقة سياسة الاستخدام وحماية البيانات الخاصة بمتجر NeedsBoxes على النطاق needsboxes.com.
ويُشار إلى NeedsBoxes فيما بعد بـ «المتجر»، ويُقصد بـ «العميل» كلُّ شخصٍ طبيعي أو اعتباري يستخدم المتجر أو يستفيد من خدماته بأي نحو.
يُعد دخول العميل إلى المتجر أو استخدامه له موافقةً صريحة وغير مشروطة على أحكام هذه السياسة وشروطها، كما قد تُحدّث من حينٍ لآخر.
───────────────────────────────
أولاً: شروط الاستخدام
───────────────────────────────
١. القبول والالتزام:
يشكّل استخدام المتجر ومحتوياته قبولًا كاملًا لهذه الشروط والتزامًا بالأنظمة ذات الصلة.
٢. الاستخدام المشروع:
يلتزم العميل باستخدام المتجر للأغراض المشروعة فقط، والامتناع عن أي فعل يُخِل بالنظام العام أو ينتهك حقوق الغير أو يُعطّل عمل المتجر.
٣. دقّة البيانات:
يتحمّل العميل مسؤولية صحة ودقة البيانات المقدّمة، بما في ذلك الاسم ووسائل الاتصال والعنوان.
٤. الملكية الفكرية:
تعود حقوق الملكية الفكرية لكافة محتويات المتجر إلى NeedsBoxes، وتخضع للحماية وفق الأنظمة ذات العلاقة.
٥. الأسعار والتوافر:
يحتفظ المتجر بحق تصحيح أي خطأ سعري أو إلغاء الطلب عند نفاد المنتج، مع إعادة المبلغ المدفوع وفق الإجراءات النظامية.
٦. التعديلات:
يحق للمتجر تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتُعد نافذة فور نشرها على الموقع.
───────────────────────────────
ثانيًا: حماية البيانات
───────────────────────────────
١. البيانات الشخصية:
تُستخدم لتنفيذ الطلبات، وأعمال الشحن، والتواصل بشأن حالة الطلب، وتقديم الدعم الفني.
٢. بيانات الدفع:
تُستخدم لإتمام عمليات الدفع ومعالجة استرداد المبالغ، ولا يحتفظ المتجر ببيانات الدفع على خوادمه.
٣. بيانات التصفح:
تُستخدم لتحسين أداء المتجر وتخصيص تجربة المستخدم وتحليل الاستخدام على نحوٍ إجمالي.
أغراض استخدام البيانات:
- معالجة الطلبات وضمان تسليمها إلى العنوان الصحيح.
- إرسال المواد التسويقية بعد الحصول على موافقة صريحة من العميل.
- تحليل استخدام الموقع وتحسين الخدمات والمنتجات.
مشاركة البيانات:
لا يبيع المتجر البيانات الشخصية ولا يتاجر بها، ويتم مشاركتها فقط في الحالات التالية:
- شركات الشحن والتوصيل لتنفيذ عمليات التسليم.
- بوابات الدفع الإلكترونية الموثوقة لمعالجة المدفوعات واسترداد المبالغ.
- الجهات الرسمية المختصة عند وجود التزام نظامي أو أمر قضائي نافذ.
أمن المعلومات:
- يطبّق المتجر ضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة، بما في ذلك استخدام بروتوكولات التشفير (SSL) عند الاقتضاء.
- يقيّد الوصول إلى البيانات على أساس الحاجة ويُجري مراجعة دورية لإجراءات الحماية.
───────────────────────────────
التواصل
───────────────────────────────
للاستفسارات المتعلقة بهذه السياسة، يُرجى التواصل عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم خدمة العملاء: +966573725600
يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الوثيقة، ويُعد نشرها على الموقع وسيلة الإخطار المعتمدة.
